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“五一”假期随着游客的增多，难免会有人不慎将证件丢失造成不必要的麻烦。为此，公安莲湖分局户政大厅民、辅警放弃休息，轮流值守在工作岗位，帮助游客解决困难，受到了游客的赞扬。

4月29日，公安莲湖分局户政窗口民、辅警们早早来到工作岗位，热情洋溢地迎接办事群众的到来。来西安旅游的张先生一早就等在大厅门前，见到民警后他就急切地表示，自己来西安游玩将身份证丢失了，现在到处都需要身份证，自己寸步难行。民警了解情况后，为张先生打印了身份证明，解决了他的燃眉之急。拿到身份证明后，张先生感激地说：“民警同志节假日也上班，真是方便了我们游客，你们辛苦了！”

4月30日一大早，从成都来西安的刘阿姨一家就拿着大包小包的行李来到公安莲湖分局户政大厅。刘阿姨说，她早上刚到西安，准备好好玩一玩，可是一下飞机就发现身份证弄丢了，这下晚上住宿都是问题了，都说有困难找警察，于是他们抱着试试看的态度来到户政大厅，看看能不能想办法帮他们。在了解了刘阿姨一家的情况后，经民警比对核实后，为刘阿姨一家打印了身份证明。

随着 “五一”假期来西安旅游的游客增多，难免会有一些群众不慎将证件丢失造成不必要的麻烦。为此，公安莲湖分局全体户政工作人员放弃休假，坚守在工作岗位上，帮助每一位游客解决困难，用温暖的微笑、贴心的服务为西安增光添彩。