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2023年，国家税务总局遵义市税务局精心筹划，立足于“黔”、谋事以“诚”、着眼于“税”、致人以“悦”，持续提升“黔诚税悦·志愿前行”服务品牌影响力。积极组织青年税务干部深入企业、学校、社区开展志愿服务活动，弘扬新时代雷锋精神，以“税务蓝”添彩“志愿红”，为纳税人送政策、优服务、解难题，扎实推进“黔诚税悦”服务品牌在基层落地生根，让便民办税春风吹拂到纳税人的心坎里。

进企业，服务春风纾困解难

为营造良好的税收营商环境，持续推进“便民办税春风行动”，构建税收精诚共治格局，遵义市税务局在全市范围内招募组建了一支由涉税专业机构业务骨干组成的志愿服务队伍，以“税惠千万家 共建现代化”为主题，多层次、多形式、多维度为纳税人缴费人提供公益性、个性化、专业化志愿服务。

遵义税务精心挑选党员业务骨干组建“税收专家顾问+政策辅导员”党员服务先锋队，打造“党建+服务”模式对纳税人进行“面对面”“一对一”精细服务，充分释放政策红利，助企纾困解困，感悟初心使命，传承雷锋精神，激励青年干部树立坚定的理想信念，自觉践行中国税务精神，争做新时代税收事业的先锋。

进校园，普法春风税启童心

服务先锋队走进学校，着力于青少年普法教育，开展“学雷锋精神·展青春风采”主题活动。本次活动聚焦个人所得税综合所得汇算申报热点问题，梳理操作过程中的难点、堵点，针对性地给出细致解答，并将其制作成二维码，方便师生们通过手机扫码实时了解相关政策。青年税务干部们在校园里为师生热情讲解综合所得汇算清缴申报注意事项，热心解答学院师生涉税问题并通过个人所得税app现场演示辅导，收获一众好评。活动最后，服务先锋队向广大师生发出诚挚邀请，现场招募“税务体验师”，深入办税服务厅打卡体验，鼓励大家成为税务“实践者”、税法“宣传员”。

进社区，政策春风税惠万家

服务先锋队走进社区，开展“送温暖”“帮干事”“话家常”等系列活动，通过现场政策咨询、问题解答、发放税收宣传手册、税收宣传物品的方式，向市民群众宣传税收政策，针对群众普遍关心的，如社保缴费、自产自销农产品免税、私房出租税收，以及个人所得税汇算清缴等税收热点问题，税务志愿者向群众进行了一一解答。

此次政策春风进社区活动共计发放宣传资料360余份，现场解答问题110余条。不仅为社区居民提供了面对面政策咨询渠道，让社区居民对社保缴费政策有了更深刻的了解；同时，还教会了居民如何通过手机银行APP、微信、支付宝等手机支付平台进行“掌上缴费”，税务志愿服务人员热情、专业的服务，赢得了居民们的一致好评。

一抹税务蓝，一片赤诚心。长期以来，遵义税务坚持以党建为引领，税务志愿者们自觉参与社会服务，积极践行新时代志愿服务精神。下一步，遵义市税务局将持续推进志愿服务活动常态化发展，将学雷锋志愿服务活动与税收普法宣传相结合，以实际行动书写新时代雷锋故事，让“税务蓝”在“志愿红”的映衬下绽放更加璀璨的光芒。（徐梅 安俊良）