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记者近日在香港办理个人银行业务时发现，自年初香港与内地全面通关复常以来，在跨境理财需求驱动下，内地旅客到香港银行开户的热潮仍在持续。

中银香港个人金融及财富管理部副总经理刘赛丽表示，中银香港今年首季跨境客户新开立账户数量，较去年第四季上升近1.7倍，其中内地客户业务占比较高。本地客户方面，今年一季度客户对银行理财产品的需求显著增加，其中外汇、基金及人寿保险等产品交易量持续上升。

刘赛丽称，今年初以来，整体市场气氛活跃，内地及海外旅客持续增长；加上香港经济活动恢复，带动本地客户的理财需求，更多跨境及本地客户亲自前往分行办理银行业务。

据介绍，内地客户到中银香港分行办理的银行业务包括开立账户、外币兑换及账户资料更新等。而一些必须与客户当面完成的银行业务，例如保险服务，在通关后业务量也有明显上升。

中银香港在当地有超过180家分行，为应对通关后跨境客户的服务需要，陆续实施多项措施，包括从去年下半年开始增聘前线销售服务人员，截至目前相关人员已增加10%；在多个重要口岸及标志性地点设有9家跨境理财服务中心，增设了跨境服务大使，提供通过官网或微信公众号等线上渠道预约的服务。

此外，中银香港设有4家服务高端客户的私人财富中心，分别位于尖沙咀、上环、北角及黄埔花园。中银香港计划在跨境口岸增设更多私人财富中心网点，为高端客户提供跨境理财服务。

刘赛丽介绍，因应跨境客户需求持续增加，中银香港推出了“中银香港跨境 GO”全新跨境品牌，为客户提供一站式跨境金融服务。未来，中银香港将持续拓展一站式跨境金融服务，抓住粤港澳大湾区的庞大机遇，依托中银集团全球服务优势，搭建立足香港、放眼全球的格局。