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阳光讯（记者 熊玺 文/图）2023年5月6日，市民郭先生来到西安市公安局碑林分局太乙路派出所，送来一面锦旗写有：感谢人民好警察 助人为乐风尚高的锦旗，以表达自己的感谢之情。

2023年5月4日9时30分，太乙路派出所接到郭先生报警，郭先生称自己在外地工作，假期带孩子乘坐网约车到环城东路下车后，将手机遗忘在网约车上，手机价值六千多元且内有重要资料，他十分着急，寻求民警帮助。

接警后，太乙路派出所民警王新全、辅警张磊磊就乘车细节向郭先生进行询问后，立即电话联系网约车客服，并于下午16时从网约车客服处获得车主和后续乘客信息。但在几次联系后，车主及乘客均反映没有见到手机，民警再次认真核对乘客下单时间以及上下车时间节点，判断手机可能还在车上。随后，民警再次联系司机，引导司机在车内仔细寻找。五分钟后，司机称在车内脚垫缝隙处找到了手机，并联系跑腿师傅将手机送到派出所。

经过9个小时的连续寻找，最终在当日下午17时许，民警王新全将手机交还给失主郭先生，郭先生也对派出所民辅警急群众所急、高度负责的工作态度给予了高度赞扬。