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1、首行你要看一下手机短信功能有没有开通(发个短信试一下,能发就说明已经开通了),然后看一下收件箱短信是否满了,因为手机卡和手机对短信条数是不一定存储容量的(你可以删除一部份短信试一下),再就是手机设置的问题(这个你可以把卡拿出来,放其它的手机上试一下),如果还收不到的话,你可以把手机关机,过一会再开机,然后打出去个电话,过一会你等待一下,看能否接到,如果仍接不到那就属于网络数据问题,你可以拨打客服热线10086或10010请客服人员帮您记录反映.。

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