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“小区停车规范了，环境也变好了，党员带头参与小区治理效果就是好！”近日，河南省信阳市固始县某小区业主代表到县信访局信访接待大厅表示谢意。一年前，这些业主代表到这里反映信访诉求，要求解决小区存在的物业管理混乱、违规建设等问题。

接到小区业主反映后，固始县信访局迅速组织工作人员到小区进行实地查看。经分析研判，业主代表反映属实，如不尽快解决，有可能形成涉众型信访问题。摸清问题症结后，县信访局向县委提出了组建功能型党支部进驻问题小区的建议，以党建引领小区物业治理，理顺业主情绪，化解信访问题。

小区功能型党支部成立后，围绕小区管理难题和历史遗留问题，多次召开座谈会，听取群众诉求，主动与信访人代表沟通，通报工作进度，开展政策宣讲，并对收集到的15个信访问题逐个研判，分别提出解决方案，提交县级领导干部包案化解，处理结果随时向业主公开，全程接受业主监督，消除业主的疑问和顾虑。

与此同时，小区通过党建引领，在楼栋建起党小组，以业主委员会为依托，动员爱心业主和热心业主组建小区志愿者服务队，定期开展爱心公益活动，以新时代文明实践新风凝聚更多业主的智慧和力量，共同推动小区治理。

该小区信访事项的成功化解，只是固始县探索党建引领物业治理模式的一个缩影。截至目前，全县信访问题集中的小区已全部成立了功能型党支部。在小区居住的党员，不论党员组织关系在哪，均通过发挥党员先锋模范作用参与小区治理，服务小区业主，对业主反映强烈的问题积极建言献策，为业主排忧解难。

固始县信访局主要负责人说，要坚持党建引领，紧紧依靠群众，走好新时代群众路线，筑牢基层治理根基，把党的温暖送到群众家门口，把党的工作做到群众心坎上，有效防范化解矛盾，预防产生新的信访问题。

本报记者　　赵红旗

本报通讯员 李 军 刘兴松